Recrutement

Assistant(e) Achats

Quelles sont les missions ?

Au sein du Service Achats, vous serez en charge des missions suivantes :

  • Passer les commandes des produits sur-mesure en élaborant le croquis,
  • Élaborer les devis détaillés à la demande du service clients,
  • Assurer le suivi des commandes en relation avec le service clients,
  • Préparer la réception des produits à l’aide des informations transmises par les fournisseurs,
  • Contrôler et réceptionner les produits en collaboration avec le magasinier et le service clients,
  • Enregistrer les factures et les transmettre au service comptable pour paiement,
  • Organiser les enlèvements de marchandises chez les fournisseurs,
  • Réaliser diverses tâches administratives.

 

offre d'emploi assistant achatsQuel est le profil idéal ?

De formation Bac/Bac+2, débutant accepté. Vous maitrisez le Pack Office et la connaissance d’un logiciel de gestion commerciale serait souhaitable (de préférence Sage).

Vous maîtrisez l’anglais à l’oral comme à l’écrit, des notions d’espagnol seraient un plus.

Au-delà de vos compétences professionnelles, vous êtes reconnu pour votre esprit d’équipe, votre rigueur, votre dynamisme et votre sens de l’organisation.

Poste en CDI – Mi-temps – basé à Creuzier-le-Vieux (Allier).

Rémunération en fonction du profil et de l’expérience.

Pourquoi nous rejoindre ?

IDHRA Vichy conçoit et distribue depuis plus de 20 ans des produits destinées à l’aménagement de salles de bains seniors ou personnes à mobilité réduite. Notre entreprise rayonne sur toute la France où elle fournit des solutions sur-mesure aussi bien pour les installateurs, les collectivités, que les particuliers.

Entreprise à taille humaine, nous nous appuyons sur un véritable savoir-faire professionnel afin de toujours offrir à nos clients un produit de qualité adapté à ses besoins.

L’aventure vous tente ? Envoyez votre plus beau CV et une lettre de motivation à rh@idhra-vichy.com

 

Gestionnaire SAV Qualité F/H – Poste pourvu

Quelles sont les missions ?

Rattaché(e) au Service Clients, vous prenez en charge de manière autonome les missions suivantes :

  • Réaliser l’ouverture des demandes de SAV dans l’outil informatique
  • Traiter les demandes de SAV et en assurer le suivi
  • Gérer les retours avec le client et le transporteur
  • Expertiser les produits
  • Gérer les relations avec les techniciens, traitants, fournisseurs et clients
  • Analyser le SAV et améliorer le process
  • Former les commerciaux pour un diagnostic

Quel est le profil idéal ?

De formation technique avec une expérience d’au moins 2 ans sur un poste similaire. En contact direct avec notre clientèle, vous représentez l’image de la société et possédez, à ce titre, le sens de la relation.

Ce poste nécessite des déplacements occasionnels. (Permis B obligatoire)

Au-delà de vos compétences techniques, vous avez des qualités de négociateur avec le client, et savez instaurer un climat de confiance avec lui, vous êtes capable d’évaluer le degré d’urgence des dysfonctionnements pour gérer les priorités.

Votre force : votre autonomie, votre patience, votre capacité à trouver des solutions et à être pro-actif  sont vos atouts pour réussir à ce poste.

Poste en CDI – 35 H – basé à Creuzier-le-Vieux (Allier).

Rémunération en fonction du profil et de l’expérience.

Pourquoi nous rejoindre ?

IDHRA Vichy conçoit et distribue depuis plus de 20 ans des produits destinées à l’aménagement de salles de bains seniors ou personnes à mobilité réduite. Notre entreprise rayonne sur toute la France où elle fournit des solutions sur-mesure aussi bien pour les installateurs, les collectivités, que les particuliers.

Entreprise à taille humaine, nous nous appuyons sur un véritable savoir-faire professionnel afin de toujours offrir à nos clients un service après-vente de qualité.

L’aventure vous tente ? Envoyez votre plus beau CV et une lettre de motivation à rh@idhra-vichy.com

 

 

 

 

Technico-Commercial Grand Ouest

DESCRIPTIF DU POSTE

Rattaché au Responsable Commercial, vous serez chargé de développer votre secteur commercial (Grand Ouest). CDI à 39h – A ce titre, vos principales missions sont les suivantes :

  • Vous mettez en place votre plan d’actions commerciales en phase avec la stratégie de l’entreprise afin de réaliser votre objectif en nombre d’ouverture de comptes et de chiffre d’affaires
  • Vous suivez les institutionnels existants et assurer une veille des appels d’offres
  • Vous êtes capable d’établir un relationnel de qualité avec le réseau des installateurs en marché et travailler à élargir votre base, soit en prospection pure, soit en suivant les leads du service marketing
  • Vous négociez les prix et les contrats en veillant au respect des marges
  • Vous assurez des visites à domicile à la demande des installateurs ou des bailleurs
  • Vous êtes amené à intervenir sur certains SAV
  • Vous assurez les formations auprès des installateurs
  • Vous assistez aux petits-déjeuners BAILLEURS et aux IDHRA formation (vous êtes amenés à véhiculer les clients au siège)
  • Vous travaillez en équipe avec les services supports pour l’établissement des offres et assurez le suivi des devis
  • Vous collectez et remontez des informations terrain et en assurez le suivi dans notre logiciel de gestion relation client
  • Vous effectuez un reporting régulier

Rémunération et avantages : salaire fixe selon expérience + commissions sur vente + prime pour nouveaux clients. Vous bénéficiez d’une formation produits et d’un accompagnement terrain.

Vous êtes équipés d’un véhicule de société, d’un Smartphone, d’un PC portable et d’un outil de GRC (gestion de la relation client) performant.

PROFIL RECHERCHÉ

Vous êtes situés à Rennes avec une formation Bac ou plus, et une expérience de 3 ans minimum. Vous possédez une double culture technique et commerciale. Votre ouverture d’esprit, votre capacité à représenter avantageusement IDHRA et votre organisation personnelle feront la différence. Vous avez un goût prononcé pour le commerce et le travail en équipe. Vous êtes doté d’un bon relationnel. Dynamique, motivé et autonome, vous aimez relever des défis. Vous faites preuve d’écoute et vous avez le sens du service. La maîtrise des principaux outils informatiques serait un plus.

La connaissance du monde du handicap serait un atout supplémentaire.

ENTREPRISE

IDHRA Vichy conçoit et distribue depuis plus de 20 ans des produits destinés à l’aménagement de salles de bains seniors ou pour personnes à mobilité réduite. Notre entreprise rayonne sur toute la France où elle fournit des solutions sur-mesure aussi bien pour les installateurs, les collectivités, que les particuliers.

Pour accompagner la transition démographique, IDHRA Vichy a pour philosophie de préserver le bien-être de la personne dans le cadre du maintien à domicile, en proposant des produits design, sur mesure et ergonomiques qui sont utilisables par tous, quel que soit l’âge.

Située à Vichy dans des locaux contemporains, IDHRA est une entreprise à taille humaine, dynamique, à l’écoute… C’est dans cette ambiance conviviale et professionnelle qu’IDHRA a su s’imposer en leader sur un marché de niche qui tend à se développer.

Si ce poste vous intéresse merci de faire parvenir votre candidature (lettre + CV) à rh@idhra-vichy.com